Fio banka -

Fio banka jako celek super, ale pobočka ve Frýdku pokulhává. Dlouhé čekání na pokladnu, personál v teplákách a nábytek připomíná výprodej ze skladu. Profesionalitu bych čekal vyšší.

Dnes v 11.45 byly na pobočce tři pracovnice. Prakticky ihned se nám věnovala ochotná a usměvavá slečna pokladní, která nám vyřešila náš požadavek ohledně práva nahlížení do účtu. Děkujeme.

Banka je to v pohodě, ale dámy na pobočce a jejich příjemnost je na bodu mrazu, evidentně je to vyloženě nebaví.....alespoň, že požadavek vyřešily. Oproti jiným bankám je personální obsazení opravdu prachbídné.

21. 10. 2024 Fio banka: Vážení klienti, chtěli bychom Vás s předstihem upozornit, že z důvodu přesunu do nových prostor natrvalo uzavřeme pobočku ve Frýdku-Místku na adrese Zámecké nám. 42. Naposledy ji tak můžete navštívit v pátek 25. 10. 2024, poté bude probíhat stěhování. Od pondělí 4. 11. 2024 se na Vás pak budeme těšit v nové pobočce na adrese Ostravská 2125, kde bude nově umístěn i recyklační bankomat pro výběry i vklady hotovosti.

Dnes v pátek 1.12.2023 jsem chtěl na pobočce uložit peníze, příjezd 15:30 a bylo zavřeno + zhasnuto bez jakéhokoliv vzkazu. Otevírací doba je na dveřích pobočky i na internetu do 17:00, tak jsem peníze naopak vybral z bankomatu této banky zejména pro tu neskutečnou drzost zavírat si jak se zachce a účet ruším! Vyřízeno

Hezký den, dnes při zakládání firemního účtu to byl opravdu otřesný zážitek. Obsluha nebyla k dispozici, na dvou přepážkách nebyl nikdo! Nakonec přišla paní Petra J. ... bez omluvy... následovalo další čekání (byla jsem tam sama)... celý proces nebyl ani trošku příjemný, arogantní jednání, nesrozumitelná, neochota, přístup státního úředníka...... bez poděkování, bez rozloučení... takové chování pro nově příchozího klienta mě popravdě docela vyděsilo. Doporučuji tuto pobočku brát obloukem popřípadě volit jinou. P.S1. třebas moje zpětná vazba pomůže paní/slečně k nalezení pro ni vhodnější práci, která ji bude více naplňovat. P.S2. Slečna na pokladně byla v pohodě :) Děkuji.

Otviraci doba pokladny kratsi nez otviraci doba banky - to prekvapi. Obsluha odchazejici v 16:58 s tim, ze ji konci pracovni doba (banka ma do 17:30) - to pripomene socialismus. Na obnovu hesla tak cekam pres 45 minut a prede mnou byli 2 pouze klienti. Byt jich vice, tak to asi nestihnu.

Pobočka Frýdek menší, ale vždy vše vyřízeno rychle. Jednání personálu jsem zažil vždy profesionální a příjemné. Někdy je složitější najít místo na parkování, ale to není chyba Fio, stačí jezdit mimo špičku. Služby Fio firemního účtu - vedení zdarma, příchozí EUR platby zdarma, SEPA Europlatby zdarma, bezplatné API pro interní automatizace firemních plateb, okamžité platby fungují spolehlivě - narozdíl např. od ČSOB - vše podstatné se dá provést v přehledném Internetbankingu - nenapadá mě, co bych ještě mohl více od banky chtít.