Helios Solution Group

S firmou Helios Solution mám vynikající zkušenosti! Jedná se o společnost, která se specializuje na fotovoltaiku a obnovitelné zdroje energie, a jejich služby mohu jen doporučit. Od prvního kontaktu bylo jasné, že zde pracují profesionálové, kteří vědí, co dělají. Velmi mě oslovil individuální přístup – technici a konzultanti si dali záležet, aby mi vše podrobně vysvětlili, a pomohli mi vybrat nejlepší řešení přesně pro moje potřeby. Montáž proběhla rychle, bez problémů, a tým byl velmi precizní a čistotný. Oceňuji i jejich ochotu zodpovědět všechny mé dotazy během celého procesu. Dokumentaci a administrativu spojenou s dotacemi vyřídili za mě, což mi ušetřilo spoustu času a starostí. Díky instalaci od Helios Solution teď šetřím nejen peníze, ale mám i skvělý pocit, že přispívám k ochraně životního prostředí. Pokud hledáte spolehlivého partnera pro fotovoltaické řešení, Helios Solution je rozhodně tou správnou volbou!

Tak s touto firmou my osobně máme problémy. Před 14 dny a to po nedodržení smlouvy zapojily fotovoltaiku a od pátku už to celé je mimo provoz . V pátek celý den nezvedaly telefony. O víkendu nepracují a to ani žádné poruchy . Dnes po dlouhých strávených hodinách nám to kdosi zvedl a otrávená nám sdělil, že se máme spojit s technikem což jsme udělaly. Technik nám řekl, že bez jejich svolení sem jet nemůže. Takže jsme opět volaly na firmu a už to nikdo nezvedal . Od pátku jsme bez teple vody . Takže jsme opět volaly technikovi . Technik řekl že tam zavolá protože má na ně jiné tel.čislo a to se nesmí dávat zákazníkům. Po chvilce nám zavolal zpátky a citoval toho kohosi..... nikam nejezděte nic opravovat. Jeďte podle plánu . Shrábly prachy a už je nezajímá, že tu jsme bez teple vody čtvrtý den. Naše sousedka měla mít zateplenou střechu v červnu a do teď se jí nikdo neozval . TUTO FIRMU NIKOMU VÁŽNĚ NEDOPORUČUJI.

Trvalo to chvíli, ale nakonec to jde jak po másle, a je to opravdu příjemné – nikomu neplatit za elektřinu a mít svou vlastní elektrárnu. Velký dík klukům, umí to na jedničku! 🌟 Jediný drobný problém nastal, když jsem chtěl přidat nabíječku pro auto během procesu; to vyžadovalo vytvoření nové zakázky a opětovné čekání na realizaci.

U firmy Helios Solution Group s. r. o. jsem si zadal poptávku na montáž FVE. Velmi brzy mne kontaktoval jejich obchodní zástupce pan Heřmánek, který nám na osobní schůzce vše velmi ochotně a podrobně vysvětlil. Neměl potíž ani s tím, aby přijel opakovaně na další jednání, kde jsme dořešili další doplňující technické dotazy a pohotově reagoval na veškeré naše telefony či emaily. Brzy po sepsání smlouvy a zaplacení zálohy bohužel došlo z naší strany k nečekaným událostem a od smlouvy jsme potřebovali odstoupit. Obával jsem se, zda to bude možné a obavy ještě zesílily, když firma na poměrně delší dobu přestala komunikovat. Avšak OZ s námi komunikoval i nadále, rozptýlil mé obavy a pomohl mi vše dořešit k mé spokojenosti. Smlouva tedy byla ukončena, záloha mi byla vrácena a já bych tímto chtěl OZ moc poděkovat za vysoce profesionální a přitom lidské, vstřícné a příjemné jednání.

Dobrý den , nechali jsme si namontovat od firmy HELIOS SOLUTION solární panely , které NEFUNGUJÍ ! Na reklamace tato firma již 2 TÝDNY NEREAGUJE !!! Pozor na ně !

Chtěla bych vyzdvihnout snahu a přístup mého obchodního zástupce pana Jedeviche, celým procesem nás provedl a vždy nás perfektně informoval o tom co se bude dít. Bohužel se nám pokřivili montážní konstrukce, avšak celý incident firma svižně vyřešila s dopravcem a po týdenním odložení, byla instalace provedena bez jakýchkoliv komplikací. Za naši rodinu mohu firmu jedině doporučit.

Wow, tohle jsem vážně nečekal. Předmět super a čas dodání fantazie. Všem doporučuju a určitě budu nákup opakovat👍👍👍👍👍

Obchodní zástupce p. Janovský reagoval na moji poptávku velice rychle, nabídl několik variant řešení fotovoltaické elektrárny a pomohl mi vybrat tu nejvhodnější pro potřeby fungování našeho RD. Podklady a příprava pro realizaci zakázky proběhla k mé spokojenosti velice rychle, dílo předáno bez problémů.